Обращения

Обратиться в Лидское ГУП ЖКХ можно несколькими способами:

• направить письменное обращение по адресу: 231300 г. Лида , ул. Победы, 53;
• позвонить на "прямую телефонную линию", "горячую линию";
• прийти на прием к руководителям предприятия и его структурных подразделений;
• направить электронное обращение через республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц Обращения.бел.

   

  Нормативные документы

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

«Положение о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений», утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2025 №635

«Положение о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц», утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2025 №635

«Положение о порядке функционирования государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц», утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2025 №635

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 30 декабря 2022 г. №986 «О системе учета и обработки обращений»